Myyntiehdot

Verkkokauppan https://simonjersey.eu/ (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on ProUniforms OÜ (registrikood 12952533), osoite: Pearna tee 16, Tammneeme 74017, Harjumaa, Estonia.

Näiden ehtojen lisäksi, tuotteiden verkkokaupasta ostamisen yhteydessä muodostuviin oikeudellisiin suhteisiin sovelletaan myös Viron lainsäädäntöä.

Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot

Verkkokauppamme hinnat on ilmoitettu euroissa ja ilman arvonlisäveroa (20%). Yksityisasiakaille lisantu arvolisävero (20%) Ostoskorin hinta kertoo aina ostojen suuruuden ilman toimituskuluja. Hinnat ovat voimassa ainoastaan verkkokaupastamme tehdyissä tilauksissa.

Tuotetiedot ovat esillä verkkokaupassa tuotteen vieressä.

Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitustavat kuvataan tilauksen tekemisen yhteydessä.

Toimitukset

Tilatut tuotteet toimitetaan seuraaviin maihin: Suomi.

Toimitukset Suomeen:

• Itella SmartPOST: 11,00 €;
• Kuriiripalvelu DPD: 19,50 €

 Tilauksen tekeminen

Lisää sopiva tuote sen tilaamista varten ostoskoriin. Täytä kaikki pakolliset kentät ja valitse tilauksen toteuttamista varten parhaiten sopiva toimitustapa.
Näytössä kuvataan kustannukset yhteensä. Lähetämme asiakkaalle tilausvahvistuksen, toimitusaikana ja laskun, sähköpostitse 2 työpäivän kuluessa ,sen jälkeen kun asiakas on lähettänyt tilauksen painamalla Tilaa ostoskorin tuotteet -painiketta.
Tämän jälkeen tilausta ei voi enää peruuttaa. Sopimus astuu voimaan, kun maksettavaksi kuuluva määrä on saapunut verkkokaupan pankkitilille.
Jos emme voi toimittaa tilattuja tuotteita, koska ne ovat loppuneet varastosta tai muusta syystä johtuen, ostajalle ilmoitetaan siitä ensi tilassa ja maksettu määrä (myös toimitusmaksu) palautetaan ostajalle ensi tilassa, mutta viimeistään 14 päivän sisällä tiedon vastaanottamisesta alkaen.

Ostaja maksaa toimituskulut ja sitä koskevat tiedot on kuvattu toimitustapatietojen yhteyteen.

Kaikki Viron ulkopuolelle lähetetyt toimitukset toimitetaan vastaanottajalle 7-14 kalenteripäivän sisällä.
Pidätämme oikeuden poikkeustilanteessa tilattujen tuotteiden toimittamiseen maksimissaan 45 päivän sisällä.

 Oikeus tilauksen peruuttamiseen

Ostajalla on tilauksen vastaanottamisen jälkeen oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa solmittu ostosopimus 14 päivän sisällä.
Oikeus ostosopimuksen peruuttamiseen ei päde, jos ostaja on oikeushenkilö. Ostosopimuksen 14 päivän sisällä peruuttamisen oikeuden toteuttaminen edellyttää, että tilattuja tuotteita ei ole käytetty mihinkään muuhun tarkoitukseen, kuin tuotteiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseen samalla tavalla kuin sen voisi toteuttaa varsinaisessa myymälässä.

Huomio! Custom Duty -maksuja ei palauteta, niin verkkokauppa palauttaa asiakkaalle 90% tavaroiden arvosta.

Jos tuotteita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen niiden laadun, ominaisuuksien tai toimivuuden selvittämiseen tai jos niissä on käyttämiseen ja kulumiseen viittaavia merkkejä, on verkkokaupalla oikeus vähentää tuotteesta palauttavaa hintaa tuotteiden arvon alentumista vastaavan määrän verran.

Tuotteiden palauttamiseen on täytettävä tuotteiden palauttamisen lomake ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen info@simonjesrey.eu 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta alkaen.

Ostaja kantaa tuotteiden palauttamisen kulut, paitsi jos palauttaminen johtuu siitä, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (eli on toimitettu väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tuote 14 päivän sisällä peruttamisilmoituksen lähettämisestä ja todistettava, että palautettava tuote on luovutettu em. ajanjakson sisällä kuljetusyhtiölle.
Verkkokauppa palauttaa tuotteiden vastaanottamisen jälkeen tuotteista ostosopimuksen nojalla maksetun hinnan ( ilman kuljetus- ja tullikustannuksia) ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän sisällä.

Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä tuotteesta maksetun hinnan palauttamisesta siihen saakka, kunnes palautettavaksi ilmoitetut tuotteet ovat saapuneet verkkokauppaan tai kun ostaja todistanut tuotteet palautetun, riippuen siitä, kumpi saapuu ensin.

Jos ostaja on tietoisesti valinnut erilaisen toimitustavan kuin mitä verkkokaupan tarjoama edullisin ja yleisin toimitustapa olisi, kaupalla ei ole velvollisuutta korvata tavanomaisista toimituskuluista poikkeavia toimitusmaksuja.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myynti ja vaatia ostajalta tuotteiden palauttamista, jos tuotteiden verkkokaupassa ilmoitettu hinta on virheestä johtuen selkeästi alhaisempi kuin mitä kyseisten tuotteiden markkinahinta olisi.

Persuuttamisilmoitus lomakke

Sopimuksen peruuttaminen muualla kuin elinkeinoharjoittajan tiloissa:

Jos haluat peruuttaa ostosopimuksen, täytä lomake ja lähetä se takaisin osoitteeseen info@simonjersey.eu
— Vastaanottaja: ProUniforms OÜ osoite: Pearna tee 16 Tammneeme 74017 Viro

— Haluan täten peruuttaa (*) tilauksen, joka sisältää (*), (*)…
— Tilauksen tekemisen päivä (*) / tilauksen vastaanottamisen päivä (*)
— Asiakkaan nimi
— Asiakkaan yhteystiedot: sähköposti ja puhelinnumero

Vialliset tuotteet

Verkkokauppa ottaa vastuun, jos ostajalle myydyt tuotteet eivät täytä sopimuksessa ilmoitettuja ehtoja tai jos tuotteessa on sen toimituksen aikana virheitä tai jos tuotteessa todetaan virheitä kahden vuoden sisällä niiden toimituksesta.
Kuuden ensimmäisen toimitusta seuraavan kuukauden aikana lähdetään siitä, että virhe tuotteessa oli olemassa jo sen toimituksen aikana. Verkkokaupalla on muun tilanteen osalta todistusvelvollisuus.

Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan kahden kuukauden sisällä tuotteessa virheen havaitsemisen jälkeen, lähettämällä viestin osoitteeseen simonjersey.eu tai soittamalla numeroon +372 56861030.

Verkkokauppa ei ole vastuussa mistään virheistä, jotka ovat ilmenneet tuotteiden ostajalle toimittamisen jälkeen.
Jos verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa todetaan virheitä, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa vialliset tuotteet tai vaihtaa ne. Jos tuotteita ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palautta ostajalle kaikki myyntisopimuksen mukaiset maksusuoritukset.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti tai kirjallisen uudelleen esittämisen mahdollistava muodossa 15 päivän sisällä.

Henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää ostajan syöttämiä henkilötietoja (mm. nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti ja pankkitiedot) vain tilauksen käsittelemiseen sekä tilattujen tuotteiden toimittamiseen. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelun tarjoajalle tuotteiden toimittamista varten.

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Kaikki ostajan reklamaatiot verkkokauppaa koskien on lähetettävä sähköpostiosoitteeseen simonjersey.eu tai ilmoitettava soittamalla numeroon +372 56861030.
Ostajalla on oikeus kääntyä toimivaltaisen valvontaviranomaisen puoleen, joka on kansallinen kuluttajansuojahallitus, Pronksi 12, 10117 Tallinn, sähköposti: info@tarbijakaitseamet.ee. Online-kuluttajariitojen ratkaiseminen tuomioistuinten ulkopuolelle Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N: o 524/2013 mukaisesti.

Ostajalla on oikeus kääntyä Euroopan unionin kuluttajansuojan puoleen.