Iegādes noteiktumi
Interneta veikala īpašnieks https://simonjersey.eu/lv (turpmāk tekstā – interneta veikals) ir ProUniforms OÜ (reģistra kods 12952533). Veikals atrodas Pearna tee 16, Tammneeme 74017, Harjumaa, Estonia.
Pārdošanas līguma, produkta un cenas informācijas derīgums.
Pārdošanas nosacījumi attiecas uz preču pirkšanu no interneta veikala.
Informācija par produktiem ir norādīta blakus interneta veikala produktiem.
Tā kā mūsu produkti galvenokārt ir paredzēti biznesa klientam, E-veikalā pārdoto produktu cenas ir norādītas blakus produktiem, bez apgrozījuma nodokļa. Cenā tiks iekļauta PVN un maksa par preču piegādi, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un piegādes metodes. Piegādes izmaksas tiek rādītas, kad pircējs veic pasūtījumu.
Piegādes izmaksas Latvijā:
- Omniva pakalpojums – 8 €;
- DPD pakalpojums – 8 €;
- Omniva paku termināls – 3,50 €;
- DPD pickup – 3,50 €.
Pasūtījuma veikšana
Lai pasūtījumu ieliktu e- grozā, pievienojiet vēlamos produktus, krāsu, izmēru un daudzumu. Noteikti izlasiet produkta aprakstu.
Lai pabeigtu pasūtījumu, aizpildiet visus nepieciešamos laukus, izvēlieties piegādes metodi. Pēc pasūtījuma nosūtīšanas jums tiks nosūtīts e-pasts ar apstiprinājuma vēstuli.
Pasūtījuma apstiprinājums ar piegādes laiku un rēķinu tiks nosūtīts 2 darba dienu laikā. Līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa tiek ieskaitīta interneta veikala bankas kontā.
Ja mēs nevaram piegādāt pasūtītās preces krājuma beigu dēļ vai cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā saņem paziņojumu.
Pasūtīšana
Preces tiek nosūtītas uz šādām valstīm: Latviju.
Preces sūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Attiecīgā cenu informācija tiek parādīta, izmantojot piegādes metodi.
Visi sūtījumi Latvijā parasti nonāk pircēja norādītajā galamērķī 3-14 darba dienu laikā pēc pārdošanas līguma apstiprināšanas.
Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendārajām dienām.
Atteikuma tiesības
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, kas noslēgts ar e-veikalu.
Atteikuma tiesības nepiemēro, ja pircējs ir juridiska persona. Ja kāda iemesla dēļ izvēlētais produkts nav piemērots, juridiskajai personai ir tiesības nomainīt produkta lielumu, krāsu vai izvēlēties citu produktu, ja produkts ir oriģinālajā iepakojumā un nav valkāts. Ja produkts tiek bojāts ražotāja kļūdas dēļ, produkts tiks nomainīts.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, jums nevajadzētu izmantot pasūtītās preces citādi, kā tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu preču raksturu, īpašības un darbību tādā pašā veidā, kā jūs varētu pārbaudīt preces faktiskā uzglabāt.
Ja preces ir izmantotas jebkādiem mērķiem, kas nav vajadzīgi, lai nodrošinātu preču raksturu, īpašības un darbību, vai ja ir kādas lietošanas vai nolietošanās pazīmes, tiešsaistes veikalā ir tiesības samazināt summu, kas atgriezta atbilstoši preču vērtības samazinājumam.
Lai atgrieztu preces, jums 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas jāiesniedz atsaukuma deklarācija uz e-pasta adresi info@simonjersey.lv.
Pircējs sedz preču atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanās iemesls ir tas, ka atmaksājams produkts neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).
Pircējam ir jāatdod preces 14 dienu laikā pēc atsaukuma deklarācijas iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi par to, ka preces ir nodotas pārvadātājam noteiktajā termiņā.
Saņemot atgrieztās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā pēc 14 dienām, atgriež pircējam visus no pircēja saņemtos maksājumus, pamatojoties uz līgumu. Ja tiek atdota tikai daļa no pasūtītās preces, proporcionāla summa, kas tiek samaksāta, pasūtot pasūtījumu, tiks atmaksāta, pamatojoties uz atgriezto preču skaitu.
Tiešsaistes veikalā ir tiesības atteikties veikt kompensāciju, līdz tiek saņemtas preces atpakaļ, vai līdz brīdim, kad pircējs ir iesniedzis pierādījumus par produktu atgriešanu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.
Ja pircējs ir skaidri izvēlējies citu sūtījuma veidu nekā lētākais parastais sūtījuma veids, ko piedāvā tiešsaistes veikals, veikalā nav jāatlīdzina izmaksas, kas pārsniedz parastās piegādes izmaksas.
Tiešsaistes veikalā ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs to atdod atpakaļ, ja preču cena tiešsaistes veikalā ir ievērojami zemāka par preču tirgus cenu kļūdas dēļ.
Bojātas preces
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas notiek divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam.
Pirmajos sešos piegādes mēnešos tiek pieņemts, ka defekts bija piegādes brīdī. Tiešsaistes veikala pienākums ir pierādīt pretējo.
Pircējam ir tiesības vērsties pie interneta veikala divu mēnešu laikā pēc defekta rašanās pa e-pastu info@simonjersey.lv vai zvanot pa tālruni +372 5686 0620.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas rodas pēc preču piegādes pircējam.
Ja precēm, kas iegādātas no interneta veikala, ir defekti, par kuriem ir atbildīgs tiešsaistes veikals, tiešsaistes veikals labo vai nomainīs bojātās preces. Ja preces nevar remontēt vai nomainīt, tiešsaistes veikals atgriež pircējam visus pirkuma līgumā ietvertos maksājumus.
Interneta veikals atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstiskā formā vai tādā formā, kas ļauj rakstiski reproducēt 15 dienu laikā.
Personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto tikai pircēja ievadītos personas datus (ieskaitot vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pastu un bankas rekvizītus) pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nosūta personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam, lai piegādātu preces.
Konfliktu izbeigšana
Visas pircēja iesniegtās sūdzības par interneta veikalu ir jānosūta pa e-pastu uz info@simonjersey.lv vai jāiesniedz pa tālruni +372 5686 0620.
Ja pircējs un interneta veikals nespēj atrisināt strīdu pēc vienošanās, pircējs var sazināties ar Patērētāju strīdu komiteju. Jūs varat pārskatīt procesuālos noteikumus un iesniegt sūdzību šeit.
Patērētāju strīdu komiteja ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Patērētāju strīdu komisijas strīdu izšķiršana pircējam ir bez maksas.